Business-to-business-reklam – måste den verkligen vara tråkig?

Charlotta Wortzelius
Charlotta Wortzelius
Senast uppdaterad: 24 februari 2021

Måste business-to-business-reklam vara tråkig? Traditionellt har den ju en rykte om sig att inte vara lika kreativ som sin kamrat business-to-consumer-reklamen. Kanske ligger förklaringen i att det inte anses fint att fatta affärsmässiga beslut baserade på känslor?

Mitt svar på frågan är tveklöst nej, den behöver verkligen inte vara tråkig. Men att B2B-reklamen idag inte är lika ”rolig” som konsumentreklamen innebär att det finns mycket att göra inom området. Och med tanke på hur mycket pengar som är inblandade i dessa inköp så är det märkligt att så få B2B-företag sticker ut i sin kommunikation med kunderna. När konkurrensen är svag är det inte svårt att synas. Att få din värmepump eller ditt specialstål att bli nummer ett för kunderna.

Men innan man avfärdar B2B-reklamen som torr och trist bör man tänka till. Bara för att reklamen är tråkig för ett gäng reklamnissar och gemene man är den inte tråkig för specialisterna. Du pratar till yrkesmänniskor med ett genuint intresse för VVS-tjänster, New Holland-traktorer eller bockad plåt. Att få deras uppmärksamhet är betydligt lättare än att t.ex. få hela Sveriges befolkning intresserad av en viss tandkräm. Men när du fått deras uppmärksamhet måste du leverera för att fånga dem.

Tips för bättre business-to-business-reklam

  • Kommunicera de fördelar som produkten ger kunden, det viktigaste av allt.
  • Ha en stark idé (något som givetvis gäller för all typ av reklam).
  • Ha fokus och tydlighet i budskapet.
  • Tänk på att kundernas subjektiva uppfattningar och känslor representerar ett värde, att din produkts värde inte bara ligger i dess konstruktion, prestanda, driftsäkerhet och livslängd.
  • Förstå hur kunden tänker och känner – beslutsfattare i företag tänker inte på samma sätt som konsumenter på stormarknaden.
  • Var medveten om att affärsvärlden ändå består av människor som är känslomässiga i sina beslut fast de köper ett operativsystem åt företaget och inte ett paket tvättmedel åt sig själv.
  • Ha koll på att ju större och invecklat köpbeslutet är, desto mer måste köparen rationalisera – dvs motivera för sig själv ett beteende som utlösts av orsaker som denne inte kan precisera.
  • Förstå affärslogiken i branschen (inga problem om du själv jobbar inom den).
  • Sätt dig in i kundens arbetssituation och begripa vilken funktion din produkt fyller i hans eller hennes värdeskapande processer.
  • Ha kunskap om hur din produkt hjälper din kund att i sin tur skapa värde åt sina kunder.
  • Lägg stor vikt vid en helhetssyn, strategi, analys planering och medieval för reklamen.
  • Se till att du når ända fram till slutkunden trots att du kanske har samarbetspartners eller återförsäljare i distributionskedjan – lita inte på att andra kan göra bra reklam för din produkt.

Det var ett par knep inom B2B-reklamen som jag hoppas ska hjälpa dig. Och kom ihåg att inom denna sektor är det viktigt att bygga upp ett starkt varumärke. Lyckas du med det – att verkligen få kunden på kroken – är chansen att denne blir dig trogen mycket stor. För B2B-kundens känslomässiga bindning till ett varumärke är betydligt starkare och djupare än hushållskonsumentens.

Så greppa pennan eller tangentbordet och sätt igång att kommunicera budskap som tar ditt handelsstål, dina organisationskonsulttjänster eller dina skogsmaskiner till högre höjder.

Och känner du att du hellre lägger din tid på roligare saker än idékläckning och säljande texter står Copy Charlotte gärna till din tjänst som copywriter.

Se exempel på vad jag gjort inom B2B-reklam här.

Mer om
skribenten

Charlotta Wortzelius

Charlotta Wortzelius är frilansande copywriter och hjälper sina kunder med copy, idéer och kommunikation som förbättrar försäljningen, ger fler leads, ökad trafik och bygger varumärket. Förutom att skriva gillar hon att lära sig nya grejer, läsa böcker, soulmusik från 60-/70-talet och vara i naturen. Hon bor med sambo, son och katter i Stockholm.

Du kanske också gillar

Har folk ett allvarligt fel på smaklökarna?

Har folk ett allvarligt fel på smaklökarna?

En form av kommuniktion som ger resultat är jag övertygad om är kommunikation som engagerar konsumenterna. Som får dem att bry sig. En sådan reklam så här i juletid är Marabous kampanj för Aladdin-asken ”Rädda julen”.

Reklamfilmens nya världsrekordhållare

Det är inte varje dag man läser om reklamfilmer som får en plats i Guiness rekordbok. Men nu har det hänt. Evian Rollerblades, gjord i Frankrike 1998, har visats över 45 miljoner gånger på webben. Det är sannerligen ingen dålig siffra. Och sannerligen ingen dålig film.

Mot kontinenten!

Med anledning av att jag imorgon, i gamla hederliga Säfflebussens regi, tar mig en tripp till Köpenhamn tänkte jag idag, som en hyllning till våra rödvita grannar, rikta spotlighten mot dansk reklam. Jag är tyvärr inte speciellt bevandrad inom reklamkonsten i detta...