Copywriter till kundcase
Förvandla nöjda kunder till dina vassaste säljverktyg
Att visa upp hur du hjälpt dina kunder lösa problem samtidigt som de öser beröm över dig är oslagbart för att driva ny försäljning. Jag hjälper dig att ta fram strategiska kundcase som med effektiv storytelling engagerar, övertygar och konverterar.
Ni är lysande på att hjälpa era kunder. Använder ni det för driva fler affärer?
Ditt företag är fantastiska på det ni gör och radar upp framgångar åt era kunder. Men alla dessa framgångssagor blir aldrig berättade. Era potentiella kunder får aldrig veta att ni är den givna lösningen för dem.
Det betyder att ni går miste om ett ett oerhört kraftfullt verktyg för både försäljning och marknadsföring. Kundcase är B2B-världens social proof och är lika viktiga för påverkan som betyg och recensioner när folk ska köpa en ny TV eller välja restaurang.
När företag ska investera vill de först veta de veta hur andra företag gjort och vad de tycker. Och de baserar ofta sina beslut på det.
Så det är dags att era lyckade kundprojekt får hjälpa er att driva nya affärer.
Och det är där jag kommer in i bilden.
Engagera, övertyga, konvertera
Strategiska, storydrivna och relevanta kundcase som hjälper er nå era affärsmål
På en och samma gång kan ni presentera företagets framgångar, visa upp hur fenomenalt ni löser ett visst problem, bygga auktoritet och positionera er mot konkurrenterna.
Men det räcker inte att rada upp fakta för att få och behålla uppmärksamheten. Det är genom engagerande och övertygande storytelling du når ända fram.
Och framför allt handlar det om relevans. Dina prospekts måste kunna se sig själva uppnå samma sak när du berättar om din kunds transformativa resa från utmaning till framgång.
Effektiva i alla kundresans olika faser
Fyll er pipeline, förebygg och hantera kundernas invändningar och stäng affärer snabbare
Få upptagna prospekts på kroken med intressanta case där de kan se sig själva uppnå samma framgångar
Att dina kunder intygar din kompetens istället för att du själv påstår det skapar förtroende. Och förtroende leder till business. Kunden blir som din säljare 24/7/365.
Unikt content som ingen konkurrent kan kopiera
Mångsidigt marknadsföringsmaterial med otroligt många användningsområden genom hela kundresan
En erfaren partner för ditt företags kundcase
Hej 👋 Jag heter Charlotta Wortzelius och är copywriter och marknadsföringsstrateg med 15 års erfarenhet och hundratals copyprojekt i bagaget.
Jag hjälper B2B-företag att ta fram effektiva storydrivna kundcase som håvar in leads och skapar nya affärer.
Målet är alltid att ditt företag ska få ut mesta möjliga från varje kundcase och att göra processen så enkel och smidig som möjligt för både dig och dina kunder.
Du får en erfaren partner som finns med dig hela vägen från start till mål. Från att sätta rätt strategi till intervjuer, textproduktion och anpassning för publicering i flera kanaler.
En mycket skicklig copywriter och en ovärderlig partner för våra kundcase
När vi anlitade Charlotta som copywriter för våra referenscase tog hon ett helhetsansvar för projektet och hjälpte oss att presentera casen på ett professionellt och berättande sätt som gjort dem betydligt mer engagerande och läsvärda.
Hennes känsla för storytelling, detaljer och språk har visat att hon är en mycket skicklig copywriter och en ovärderlig partner för våra referensprojekt som överträffat våra förväntningar.
Kenneth Fridenborn
Marknadschef Greenpipe Group AB
Vad ingår i ett kundcaseprojekt?
Från småskaligt till all inclusive
Kundcase för alla behov
Oavsett om du endast är ute efter ett kundcase i textformat för din hemsida eller vill slå på större med exempelvis formgivning, videoinspelning och publicering i sociala medier kan jag hjälpa dig.
Jag tar hand om allt från start i mål (förutom att fråga kunden om medverkan) när det gäller produktion och projekthantering.
Oändliga användningsområden
Från en text till en hel kampanj
Det primära användningsområdet är självklart att publicera kundcaset på din hemsida. Men hemsidan är bara ett av alla ställen där kundcase kan uträtta stordåd – antingen i sin helhet eller i andra förkortade format.
Här är några av alla kanaler och situationer där du använda kundcase för marknadsföring eller försäljning:
Designad PDF*
Väldesignade PDF-versioner för nedladdning, utskick m.m.
Kortversion
Sammanfattning av caset (one-pager) för upptagna prospekts
Sociala medier
Snygga bilder med t.ex. citat från caset för inlägg på sociala medier
Presentationer
PPT eller Keynote som era säljare kan använda i kundmöten
Filmer*
Professionella kvalitetsvideor för maximalt genomslag
Annonser
Använd era kundcase till effektiva annonskampanjer
Fler användningsområden
Offerter
Mejl till kalla kontakter
Lead magnets
Nyhetsbrev
E-postkampanjer
Retargetingkampanjer
Animerade videor
Webinar
Branschmässor och konferenser
Årsredovisningar
* Sker i samarbete med erfarna formgivare och filmproduktionsbolag.
Vilken fantastisk case study du skrivit! Wow. Riktigt, riktigt bra.
Martin Mella
VD Curitiba AB
Hur funkar det?
Min kundcaseprocess
Ett kundcase blir aldrig bättre än processen bakom. Därför arbetar jag enligt en standardiserad process som (oftast) börjar med strategisk planering och slutar med publicering. Men självklart kan den anpassas till ditt företags behov. Målet är att det ska vara enkelt och smidigt för dig – och för dina kunder (kundcasets huvudrollsinnehavare).
Strategi
Varje kundcase ska hjälpa er att nå ett visst affärsmål och därför behövs en genomtänkt strategi innan vi sätter igång med produktionen. Tillsammans tar vi fram en plan för vilka kunder och vilka format som bäst hjälper er att nå målen.
Fråga kunden
När ni hittat en lämplig kund som ska medverka är det första steget så klart att kunden tackar ja. Här är det bäst om ni själva, förslagsvis personen som känner kunden bäst, ställer frågan (jag kan hjälpa er med tips).
Projekthantering
När kunden sagt ja tar jag över kontakten. Jag hör av mig till kunden via mejl (eller telefon) och bokar in tid för intervjun. Sedan sköter jag kommunikation (du cc:as givetvis i alla mejl) fram till att slutversionen är godkänd.
Intervjuer
När kundintervjun är bokad gör jag gedigen research om projektet och kunden. För att vara väl förberedd pratar jag gärna med 1-2 personer hos er först. Telefonintervjun med kunden tar sedan mellan 20-45 minuter.
Produktion
Nu är det dags för själva skrivandet. Jag levererar den första versionen av texten inom 5 arbetsdagar efter intervjuerna. När ni godkänt texten skickas den till kunden. Sedan tar jag hand om eventuella ändringar från kunden tills alla är nöjda.
Slutleverans
Klart! Ni får den godkända slutversionen av texten i ett Word-dokument + ev. ytterligare designformat (PDF, sociala medier m.m.). Nu är det bara att publicera det färdiga kundcaset så att det kan börja driva nya affärer.