Inlägg till LinkedIn-sida

Kund: SuperOffice

Svarstider som gått från från 4 dagar till 24 timmar - vilket otroligt lyft 💪 ⬆️

Ibland tror vi nästan inte det är sant när våra kunder berättar om hur de lyckats förbättra verksamheten sedan de skaffade CRM. Som i Vitec Bygg och Fastighets fall. De har verkligen uträttat storverk när de lyckats minska sina svarstider med hela 75% 👏 👏 👏

Förutom svarstidssuccén har de med SuperOffices hjälp även förvandlat ett ostrukturerat kundserviceteam till ett högpresterande digitalt servicecenter. Teamet, som består av 20 medarbetare placerade i 9 olika regioner, hanterar utan problem 4 000 användare och 20 000 ärenden per år. Och förändringen märks. Kundernas omdömen om servicen har gått från "dålig" till "fantastisk". Hatten av för en sådan en exceptionell utveckling!

I kommentarsfältet länkar vi till hela deras kundstory där du kan läsa mer om hur det som började som en handfull utmaningar blev till en framgångssaga om hur ett företag kan optimera sin tillväxt och hjälpa sina kunder bättre utan att behöva anställa mer personal.

Keep up the good work, Vitec Bygg och Fastighet 🏆

Vad livar upp mer en vanlig tisdag än att få höra om våra kunders spännande framsteg 🙂

OptoSweden är Nordens främsta experter på att hjälpa företag att automatisera, digitalisera och effektivisera sina fakturaflöden. Sedan flera år tillbaka är SuperOffice CRM ett av deras hemliga vapen. Full koll på kunderna, snabbare avslut i affärerna och att GDPR följs till punkt och pricka är bara några av vinsterna.

CRM-systemet har blivit det självklara navet i verksamheten och ser till att hela gänget - marknad, sälj, service, projekt, ekonomi, ledning, utveckling och support - är med på tåget och jobbar effektivt tillsammans för att öka tillväxten 👌

Förutom 💯 % ordning och reda stavas OptoSwedens framtida framgångsrecept fokus. I och med att deras marknadsledande fakturalösning CrossState eVoyce framöver kommer rattas av dotterbolaget Crediflow kan de istället satsa fullt ut på dokumenttolkning, ett intressant framtidsområde med stor potential. Vi är, precis som vår kära kund, övertygade om fokus är vägen till framgång. Och i kombination med ett smart CRM är det oslagbart 🔝

Heja OptoSweden! Vi ser fram emot att följa er fortsatta resa mot stjärnorna!

Välkommen 2022! Och välkommen vår nya kund Maskin System Europe AB! Det finns knappast ett bättre sätt att börja det nya året än att välkomna en ny kund till SuperOffice-familjen 🥳

Maskin System Europe är experter på maskinstyrning, laserstyrning, mätinstrument, vagnar och skopor. Den senaste tiden har det rullat på som smort och företaget har gasat på tillväxten rejält. För att kunna öka takten ännu mer var det dags att skaffa ett smart CRM-system som kan stödja medarbetarna - från säljare till reparatörer - i deras arbetsvardag, både på fältet och kontoret.

Med SuperOffice får Maskin System Europe ett verktyg för marknadsföring, säljstöd, ärendehantering, kundsupport och avtalshantering. Bland annat. Dessutom kan de enkelt integrera sitt CRM med andra system som Fortnox. De får kort sagt allt de behöver för att jobba mer effektivt, spara arbetstid och öka försäljningen. Resultatet? Nöjda kunder, glada kollegor och fler affärer 💯

Tack VD Peter Larsson och hela teamet för att vi får vara en del i er växande verksamhet. Och vi känner på oss att 2022 blir tillväxtåret med stort T.

Nu kör vi 🔝

Dags att växla upp och sätta full tillväxtfart 🏎️

Vi är glada att kunna välkomna vårt senaste tillskott i SuperOffice-familjen, Hellsten Gears. Fjäråsföretaget är idag Nordens största leverantör av renoverade och begagnade växellådor, slutväxlar och fördelningslådor. Sedan 1983 har de hjälpt bilägare att hitta rätt delar till sina bilar.

Med SuperOffice i verktygslådan kan Hellsten Gears säga tack och hej till färgkodade Outlook mappar, ohanterliga mängder ärenden och ineffektiva processer. Istället kan de trycka gasen i botten mot en växande business där ett smart CRM-system med gemensam kundinformation hjälper dem att jobba bättre, snabbare och och mer enhetligt gentemot varje kund. Genom effektiva processer för alltifrån ordrar till reklamationer kan de spara både tid och kraft 👌

Ett väloljat CRM är med andra ord så nära en automatväxlad tillväxtmaskin det går att komma. Tack VD Johan Hellsten och hela gänget för förtroendet, vi ser fram emot vara med på er fortsatta tillväxtresa 🔝🌟

Jobbar du i byggbranschen? Då brukar många bollar i luften vara en underdrift. Med stora komplexa projekt är det minst sagt mycket att hålla reda på. Och ofta många aktörer inblandade.

Lösningen? Uppgradera verktygslådan med ett CRM-system. Det hjälper dig att jobba smart, snabbt och strukturerat i varje projekt. CRM:et systematiserar och automatiserar hela byggprocessen och med allt du behöver i molnet kan du kan du jobba enklare och effektivare med alltifrån offerter till eftermarknad 👷💯

Få översikt över kunder och projekt. Hantera dokument och ärenden. Integrera era övriga system. Få tillgång till alla viktiga nyckeltal och KPI:er. Och framför allt - bygg starkare kundrelationer. Allt på ett och samma ställe. Dessutom har du alltid tillgång till vad du behöver när du behöver det, oavsett om du sitter i lyftkranens förarhytt på 100 meters höjd eller inne på kontoret 🏗️🧑‍💻

CRM är kort och gott din bästa vän för att få full kontroll på alla dina byggprojekt!

👉 Boka en gratis demo på SuperOffice.se idag